サポート

App Store やアプリ内からこのページにアクセスされた場合は、以下の方法でサポートを受けられます。

連絡先

  • ウェブサイト：https://www.ubict.com
  • サポートメール：support@ubict.com

よくある質問

1) アプリはインターネット接続が必要ですか？

主要な機能のほとんどはデバイス上で動作します。一部のアプリには iCloud 同期などのオプション機能があり、有効にした場合にのみ Apple のネットワークサービスを使用します。タイマー、計算、録画などの主要な機能のために、当社のサーバーへの接続を求めることはありません。詳しくは各アプリの紹介ページとプライバシーポリシーをご覧ください。

2) ログインは必要ですか？広告はありますか？データを収集しますか？

当社のモバイルアプリは、原則として UBICT のアカウント登録を必要とせず、広告もなく、サードパーティのアプリ横断トラッキング分析も組み込んでいません。データは通常お使いのデバイスに保存されます。一部のアプリでは、ご自身で有効にした場合に Apple iCloud で同期できますが、データはお客様の Apple アカウントに属し、当社のサーバーには保存されません。アプリごとの違いは各プライバシーポリシーをご覧ください。

3) プライバシーポリシーと利用規約はどこにありますか？

  • サイトのプライバシーポリシー：/ja/privacy
  • サイトの利用規約：/ja/terms
  • モバイルアプリのプライバシーと規約：/ja/apps/policies（アプリごと）
  • Mac アプリのプライバシーと規約：/ja/mac-apps/policies（アプリごと）

4) イベントタイマー

  • 紹介ページ：/ja/apps/event-timer
  • プライバシーポリシー：/ja/apps/event-timer/privacy
  • 利用規約：/ja/apps/event-timer/terms
  • App Store：イベントタイマー

バージョン 2.0 以降、アプリは簡体字中国語・繁体字中国語・英語に対応しています。

  • 通知が届かない：iPhone の「設定 › 通知」でこのアプリの通知を許可し、そのイベントに事前リマインダーが設定されているか確認してください。通知をタップすると該当するイベントが開きます。
  • 機種変更後にアラームが鳴らない：新しいデバイスでアラームの権限を再度許可し、リマインダーが必要なイベントのアラームをオンにし直してください。
  • 自動グループ分けが正しくない：タイトルから判別できないものは「生活」に分類されます。グループ、繰り返し、祝日の日付は編集画面でいつでも変更できます。
  • イベントが消えた：1 回限りのイベントは期日を過ぎると自動的にアーカイブされます。「アーカイブ」から確認・復元できます。

5) 証明写真クラフト

  • 紹介ページ：/ja/apps/id-photo-craft
  • プライバシーポリシー：/ja/apps/id-photo-craft/privacy
  • 利用規約：/ja/apps/id-photo-craft/terms
  • App Store：公開後、紹介ページのダウンロードボタンからご利用いただけます

すべての編集機能（サイズ選択、撮影／写真ライブラリ、美肌、トリミング、背景変更）は無料です。「背景と書き出し」画面で仕上がりを無料でプレビューできます（プレビューには透かしが入りますが、書き出したファイルには入りません）。「写真に保存」または「共有」には書き出し権限の購入が必要です：今回のみ、24 時間無制限、または買い切り（Apple ID で購入を復元できます）。写真はすべてデバイス上で処理され、当社のサーバーにはアップロードされません。保存に失敗する場合は、写真ライブラリへのアクセス権限と空き容量をご確認ください。

6) ベビー授乳・生活ログ

  • 紹介ページ：/ja/apps/baby-feed-care-log
  • プライバシーポリシー：/ja/apps/baby-feed-care-log/privacy
  • 利用規約：/ja/apps/baby-feed-care-log/terms
  • App Store：公開後、紹介ページのダウンロードボタンからご利用いただけます

授乳、おむつ、睡眠をデバイス上で記録し、予防接種・健診・サプリなどのローカルリマインダーを設定できます。複数の赤ちゃんと内蔵の子守唄ライブラリにも対応しています。アカウント不要、クラウド同期なし、広告なし。買い切りですべての機能を利用できます（Apple ID で購入を復元できます）。通知を許可しない場合でも「リマインダー」で予定を管理できますが、プッシュ通知は届きません。機種変更の前に、アプリ内で JSON バックアップを書き出し、新しいデバイスで読み込んでください。本アプリは生活記録用であり、医療上の助言ではありません。

7) Trained Today：筋トレ記録

  • 紹介ページ：/ja/apps/fitness-calendar
  • プライバシーポリシー：/ja/apps/fitness-calendar/privacy
  • 利用規約：/ja/apps/fitness-calendar/terms
  • App Store：公開後、紹介ページのダウンロードボタンからご利用いただけます

筋トレとピラティス向けのオフライン記録。プラン、休憩タイマー、約60種目、運動量と年間レビュー、カレンダーと体重グラフ。無料・アプリ内課金なし。バックアップ対応。

Pause, resume, or skip during training; rest timers start automatically. Enable optional voice announcements during a workout. For missing reminders, allow notifications in iPhone Settings. Export a backup before changing phones; deleting the App removes local records. Period predictions are for reference only, not medical advice.

8) GeoStamp：位置情報タイムスタンプカメラ

撮影した写真に日時、住所、緯度経度の透かしを自動で入れます。作業記録、出退勤、旅行記録のテンプレート、前後同時撮影、コラージュに対応。無料・登録不要で、写真はお使いの iPhone の写真ライブラリにのみ保存されます。

  • 住所が表示されない／緯度経度のみ表示される：住所の自動取得にはインターネット接続が必要です。オフライン時は緯度経度のみ表示されます。地名を手動で入力することもできます。位置情報がまったく表示されない場合は、iPhone の「設定 › プライバシーとセキュリティ › 位置情報サービス」でこのアプリに位置情報の利用を許可してください。
  • 写真が保存されない：「設定 › プライバシーとセキュリティ › 写真」でこのアプリに写真へのアクセスを許可してください。写真は専用アルバム「GeoStamp」に保存されます。「撮影後にプレビュー」を選択している場合は、プレビュー画面で手動で保存してください。
  • 前後同時撮影が 2 回に分かれる：一部の機種は前後のカメラを同時に使えないため、背面カメラで撮影した後に前面カメラで自動撮影し、1 枚に合成します。
  • タイトル、気分、メモが消えた：これらの文字は 4 時間使用しないと自動的に消去され、別の場所ですぐに撮影できるようになっています。編集画面からワンタップで復元できます。
  • 手帳スタイルのフォントが正しく表示されない：手書きフォントはシステムフォントで、初回使用時にインターネット経由で一度ダウンロードする必要があります。
  • 写真を共有するときの位置情報：写真には撮影場所の情報が含まれています。共有前にご注意ください。透かしの文字は手動で編集できます。本アプリは改ざん防止機能を提供しておらず、勤務先の勤怠システムの代わりにはなりません。

9) ごほうびポイント：子どもの習慣づくり

  • 紹介ページ：/ja/apps/habit-points
  • プライバシーポリシー：/ja/apps/habit-points/privacy
  • 利用規約：/ja/apps/habit-points/terms
  • App Store：公開後、紹介ページのダウンロードボタンからご利用いただけます

保護者向けの習慣ポイントツールです。良い習慣でポイントを加算し、悪い習慣で減点。ポイントはごほうびとの交換、ルーレット、スーパーごほうびに使え、複数の子どもに対応しています。登録不要・通信なしで、すべてのデータはお使いの iPhone にのみ保存されます。

  • 毎日のリマインダーが届かない：リマインダーはローカル通知です。iPhone の「設定 › 通知」でこのアプリの通知を許可し、アプリ内でリマインダーの時刻が設定されているか確認してください。
  • 機種変更／バックアップ：機種変更の前に「設定 › データのバックアップ」でバックアップを書き出し、新しいデバイスで復元してください。アプリを削除するとデータも削除され、復元できません。
  • 子どもの切り替え：ホーム画面で子どもの名前をタップすると切り替えられます。ポイント、ごほうび、記録は子どもごとに分かれており、習慣リストは家族で共有されます。
  • 記録の修正・後から記録：ホームのカレンダーで日付をタップすると、その日の記録を追加・編集・削除できます。
  • ルーレットについて：賞品と当選確率は保護者が設定します。ポイントは習慣の記録でのみ獲得でき、購入はできず、実際のお金は一切関係しません。

10) NewFile（Mac）

  • 紹介ページ：/ja/mac-apps/newfile
  • プライバシーポリシー：/ja/mac-apps/newfile/privacy
  • 利用規約：/ja/mac-apps/newfile/terms
  • Mac App Store：公開後、紹介ページのダウンロードボタンからご利用いただけます

現在の Finder フォルダに空のファイルを作成したり、自分で用意したテンプレートから内容と書式を保ったコピーを作成したりできる Mac のメニューバーツールです。アカウント不要・広告なし。テンプレートと設定は Mac 上に保存されます。ファイルの作成には保存先フォルダへの書き込み権限が必要です。作成に失敗する場合は、NewFile へのファイルアクセス権限を確認し、最前面の Finder ウインドウで保存先フォルダが開いていることを確認してください。